Benchmarking

Traduzindo é “Ponto de Referência”
Um método de comparação de seu negócio com o da concorrência. Seja de produto ou serviço.

É uma estratégia com objetivo de aumentar sua eficiência, não imitando mas aprimorando funções e processos de sua empresa. Buscando sempre, as melhores práticas para obter um melhor desempenho.